Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita regolano gli acquisti effettuati sul sito sceltamia.shop (il "Sito"). Effettuando un ordine dichiari di aver letto e accettato le presenti condizioni. Ti invitiamo a conservarne una copia.

1. Venditore

Il venditore dei prodotti offerti sul Sito (il "Venditore") è il titolare del negozio sceltamia.shop, i cui dati identificativi (denominazione, sede, partita IVA e recapiti) sono indicati nella pagina Informazioni di contatto.

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano alle vendite a distanza di prodotti tra il Venditore e i clienti consumatori, nel rispetto del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e della normativa sul commercio elettronico (D.Lgs. 70/2003). Le vendite sono rivolte a clienti con indirizzo di consegna in Italia.

3. Prodotti e prezzi

Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto sono descritte nella relativa pagina prodotto. Le immagini hanno valore illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto reale, ad esempio per colori o confezione.
I prezzi sono espressi in euro (€) e sono comprensivi di IVA, ove applicabile.
Gli eventuali costi di spedizione e di pagamento alla consegna sono indicati in modo chiaro prima della conferma dell'ordine.
Il prezzo applicato è quello indicato sul Sito al momento dell'invio dell'ordine.

4. Ordine e conclusione del contratto

Per effettuare un ordine compili il modulo d'ordine sulla pagina prodotto indicando nome, numero di telefono e indirizzo di consegna, e premi il pulsante di conferma.
Prima di inviare l'ordine puoi verificare e correggere i dati inseriti. Ti chiediamo di indicare dati veritieri e completi, necessari per la consegna.
Dopo l'invio visualizzerai una pagina di conferma con il numero dell'ordine. Il contratto si considera concluso quando il Venditore accetta l'ordine. Il Venditore può contattarti per verificare i dati dell'ordine.
Il Venditore può rifiutare o annullare un ordine in caso di dati incompleti o non veritieri, prodotto non disponibile o errore evidente nel prezzo. In tal caso ti informeremo il prima possibile e, non essendo stato effettuato alcun pagamento, non ti sarà addebitato nulla.

5. Pagamento

L'unico metodo di pagamento disponibile è il pagamento alla consegna (contrassegno) in contanti. Non è richiesto alcun pagamento anticipato né l'inserimento di dati di carte di pagamento. Paghi l'importo totale indicato nell'ordine direttamente al corriere al momento della consegna. Ti consigliamo di preparare l'importo esatto.

6. Spedizione e consegna

I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato nell'ordine. Tempi e modalità di consegna sono descritti nella pagina Politica di spedizione.
Al momento della consegna ti invitiamo a verificare che il pacco sia integro. Se la confezione risulta danneggiata, puoi accettarla con riserva specifica indicandolo al corriere, e contattarci al più presto.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa a te nel momento in cui tu, o una persona da te indicata, ricevi materialmente il pacco.

7. Mancato ritiro dell'ordine

Ti chiediamo di effettuare un ordine solo se intendi ritirarlo. Se cambi idea prima della spedizione, contattaci e annulleremo l'ordine senza costi. In caso di ripetuti ordini non ritirati, il Venditore si riserva di non accettare ulteriori ordini con pagamento alla consegna dallo stesso cliente.

8. Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione. Modalità, termini, costi di restituzione e rimborso sono descritti nella pagina Politica di reso e rimborso.

9. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna, ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Per far valere la garanzia, comunicaci il difetto entro 2 mesi dalla scoperta tramite la pagina Contatti. I dettagli sono indicati nella Politica di reso e rimborso.

10. Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a cause di forza maggiore o a circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Restano in ogni caso salvi i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge, che le presenti condizioni non limitano in alcun modo.

11. Dati personali

I dati personali forniti con l'ordine sono trattati per gestire l'ordine e la consegna, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Tutte le informazioni sono disponibili nella Informativa sulla privacy.

12. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, loghi e altri contenuti del Sito sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

13. Modifiche alle condizioni

Il Venditore può modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Agli ordini si applicano le condizioni in vigore al momento dell'invio dell'ordine.

14. Legge applicabile, foro competente e reclami

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per qualsiasi reclamo puoi contattarci tramite la pagina Contatti: faremo il possibile per trovare una soluzione. Resta salva la possibilità di ricorrere alle procedure di risoluzione stragiudiziale delle controversie previste dal Codice del Consumo.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda sulle presenti condizioni o sui tuoi ordini, scrivici dalla pagina Contatti.